完善管理 提升素質(zhì) 提高服務(wù)
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結(jié)算中心作為企業(yè)中的銀行,嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)部要求,2015年進(jìn)一步開展對(duì)人員的知識(shí)和技能的培訓(xùn)工作,進(jìn)行現(xiàn)金、票據(jù)真?zhèn)巫R(shí)別、點(diǎn)鈔、反假、柜面操作規(guī)范,系統(tǒng)操作等培訓(xùn),提升綜合服務(wù)質(zhì)量,嚴(yán)抓紀(jì)律,并鼓勵(lì)員工參加會(huì)計(jì)人員從業(yè)資格證書和會(huì)計(jì)人員職稱的考試,從而使員工的整體從業(yè)素質(zhì)得到提高。
結(jié)算中心作為企業(yè)中的銀行,嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)部要求,2015年進(jìn)一步開展對(duì)人員的知識(shí)和技能的培訓(xùn)工作,進(jìn)行現(xiàn)金、票據(jù)真?zhèn)巫R(shí)別、點(diǎn)鈔、反假、柜面操作規(guī)范,系統(tǒng)操作等培訓(xùn),提升綜合服務(wù)質(zhì)量,嚴(yán)抓紀(jì)律,并鼓勵(lì)員工參加會(huì)計(jì)人員從業(yè)資格證書和會(huì)計(jì)人員職稱的考試,從而使員工的整體從業(yè)素質(zhì)得到提高。我們始終在強(qiáng)調(diào)工作上首先要對(duì)本職工作有信心、待人要熱心、服務(wù)要耐心、辦事要公心、業(yè)務(wù)要細(xì)心的“五心”服務(wù),總之一點(diǎn)就是工作要盡心盡責(zé)。
為進(jìn)一步完善信息交易系統(tǒng),結(jié)算中心也根據(jù)實(shí)際情況多次與信息中心進(jìn)行溝通,并梳理一部分系統(tǒng)問(wèn)題,更好的解決了實(shí)際操作層面的問(wèn)題。為信息系統(tǒng)建設(shè)提出了寶貴的意見。為此,我們結(jié)算 中心在實(shí)際工作中逐一記錄過(guò)程中發(fā)生并解決的問(wèn)題,更好的集中資源,針對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn),使系統(tǒng)達(dá)到、可控、便捷。
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